Практически каждому из нас приходилось когда-либо брать кредит в банке, товары в рассрочку в магазине, квартиру в ипотеку, автокредит или деньги в микрофинансовой организации. Но случается так, что из-за непредвиденной ситуации – будь то болезнь, увольнение или другие обстоятельства – вы не смогли вовремя внести очередной платеж. И однажды вы отвечаете на телефонный звонок, а на той стороне слышите угрозы и требования оплатить задолженность, да еще и сумма звучит куда выше вашего долга. В этом случае могут понадобиться юридические услуги.
Интересно то, что если саму рассрочку вам нужно выплачивать еще несколько месяцев, то чаще всего коллекторы требуют оплатить ее сразу, да еще и с огромными процентами. И сколько бы вы ни платили, долг либо остается на месте, либо растет как на дрожжах. И этим товарищам бесполезно рассказывать о своих проблемах и давить на жалость. Им без разницы являетесь ли вы матерью одиночкой, многодетной матерью, инвалидом, пенсионером, участником боевых действий и т.д. Угрожают чаще всего всем одинаково: убьют, сожгут имущество, изнасилуют вас (если вы женщина), вашу жену, мать, сестру, дочь (если вы мужчина).
Содержание страницы
Что делать в случае возникновения просрочки?
Самое правильное, если вы предполагаете, что не сможете вовремя внести следующий платеж – отправляйтесь в то финансовое учреждение, в которое нужно вносить оплату. В крупных банках даже есть возможность сделать перерыв в платежах – «кредитные каникулы», и пени в этом случае не будут начисляться. Для этого нужно обязательно пойти в ваш банк и написать соответствующее заявление и указать сроки этих самых каникул и причину, по который вы не сможете внести оплату. Банкам на самом деле выгодно, дать вам эту паузу в платежах, чем обращаться в суд или продавать ваш долг коллекторскому агентству. Ведь как известно, продаются эти задолженности за полцены долга или даже и того меньше.
Что делать, если звонят коллекторы?
Если вы по каким-то обстоятельствам не успели сходить в банк – были в отъезде, находились в больнице – то возможно ваша задолженность уже была продана. И если все же начались звонки с угрозами, то не стоит их игнорировать и не отвечать на них. Так вы еще больше разозлите этих грозных ребят – теперь ведь по факту деньги вы должны уже им. И они захотят их забрать во что бы то ни стало, да еще и с процентами. Помните, что звонят вам такие же люди, как вы и им ничего человеческого не чуждо. Попробуйте поговорить с ними спокойно и без угроз или криков, но при этом давить на жалость не стоит – выбить с вас деньги – это их работа.
Объясните им, что вы не отказываетесь от уплаты долга и укажите, по какой причине вы не смогли вовремя это сделать. Возможно вам пойдут навстречу и согласятся сделать рассрочку или скидку. Но иногда коллекторы встречаются полные неадекваты и с ними бесполезно разговаривать. В этом случае помните, что ваш разговор может записываться на той стороне, но будет очень хорошо, если вы тоже будете записывать вашу беседу. Если в трубку кричат и угрожают расправой, спокойно скажите, что вы записываете этот разговор и пойдете в полицию писать заявление. Это может охладить горячий пыл собеседника.
Важно: записывайте все разговоры сами, не игнорируйте телефонные звонки, попытайтесь договориться о рассрочке и скидке. Ну, а если это не помогает и навстречу вам не идут и продолжают угрожать, то, во-первых, идите в полицию писать заявление, а во-вторых предложите им обратиться в суд. Очень часто решение суда может обратиться в вашу сторону и вас обяжут выплачивать только само тело долга без процентов, да еще и в рассрочку. И не забудьте записывать все разговоры и проконсультироваться с юристом.
